階段一：從手工作業(yè)到系統(tǒng)作業(yè)

對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)階段：業(yè)務(wù)成型期

在這個(gè)階段之前，屬于業(yè)務(wù)萌芽時(shí)期，通常是 MVP 測(cè)試階段，要盡快驗(yàn)證業(yè)務(wù)模式是否可行，因?yàn)槟Ｊ竭€不成熟，一切都在摸索和調(diào)整，無(wú)論從成本、體量還是精力方面，都不適合在系統(tǒng)建設(shè)上投入過(guò)多，能線下解決的，盡量手工解決（EXCEL 就是最好的工具），不用系統(tǒng)。因?yàn)闃I(yè)務(wù)體量小的時(shí)候，上系統(tǒng)反倒會(huì)降低效率和靈活性。

但一旦業(yè)務(wù)模式跑通，基本成型，業(yè)務(wù)也開(kāi)始起量了，純手工作業(yè)不僅效率低，還容易出錯(cuò)，這時(shí)就需要系統(tǒng)支持了，這就進(jìn)入了數(shù)字化升級(jí)的第一個(gè)階段：從手工作業(yè)到系統(tǒng)作業(yè)。

這個(gè)階段的訴求主要為了解決手動(dòng)作業(yè)遇到的問(wèn)題，包含：規(guī)范作業(yè)流程、降低作業(yè)差錯(cuò)、提升作業(yè)效率、操作的數(shù)據(jù)留痕可追溯等。在業(yè)務(wù)成型初期，系統(tǒng)升級(jí)通?？紤]要快、成本較低，所以系統(tǒng)通常是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，比如購(gòu)買的一套獨(dú)立的 saas 軟件、或者自研一套簡(jiǎn)單的進(jìn)銷存系統(tǒng)等，保證能用，不要耽誤業(yè)務(wù)開(kāi)展就行，至于系統(tǒng)之間如何聯(lián)動(dòng)、信息如何打通，那是下個(gè)階段公司有錢了，業(yè)務(wù)足夠大了，再需要考慮的事了。